リコー製品の機器保守

複合機、印刷機、プリンターなど出力機器の保守

株式会社三井田商事では、
   自社サービス(メンテナンス、修理など)
を行っております。
 
株式会社三井田商事では、複合機・印刷機・プリンターなどの出力機器に関するメンテナンスや修理など、自社による保守サービスを提供しております。導入いただいた機器の保守については、弊社のサービスエンジニア(SE)が現地にお伺いし、迅速かつ丁寧に対応いたします。
さらに、出力機器の保守に加え、パソコンに関するネットワーク保守サービスも行っております。社内で使用されるPCと複合機・プリンターなどのOA機器との接続に関する設定やトラブル対応を、専門スタッフがサポートいたします。
「印刷ができない」「スキャンが送れない」など、日常業務に支障をきたすネットワーク関連の不具合にも迅速に対応いたします。パソコンとOA機器の連携に関するお困りごとは、ぜひ三井田商事にご相談ください。

「SPM」 Excellent認定 取得

「SPM」とは “Service Process Management Criteria” の略称で、直訳すると “サービスプロセス管理基準” のことです。
当社はOA機器の販売とそのアフターサービスを主な業務内容としております。そのアフターサービスが確実に行われているかどうかを株式会社リコーに判定され、最高ランク『Excellent』認定の基準を満たしていることを認定されました。
今後もサービス提供品質維持・向上を行い、お客様に満足・安心して頂ける様なアフターサービスをご提供いたします。

関連サービスのご案内

「PCパック」「マネージドITサービス」は、三井田商事が提供する保守メニューではなく、リコーが提供するパソコン・ネットワーク関連の保守サービスです。
これらのサービスは、弊社が導入したPCに対してオプションとして追加することが可能です。
ご希望のお客様には、詳細をご案内させていただきますので、三井田商事にお気軽にお問い合わせください

PCパック

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